Analista Administrativo - Gestão de Clientes | Palotina/PR

Descrição

Analista Administrativo – Gestão de Clientes | Palotina/PR

Atribuições e responsabilidades:

• Atuar na gestão de clientes, acompanhando indicadores, processos e informações estratégicas da área;
• Apoiar campanhas de vendas, ações comerciais e iniciativas de relacionamento com clientes;
• Atuar na gestão e otimização do CRM e ferramentas de Marketing Cloud;
• Apoiar a construção de jornadas de relacionamento, segmentação de clientes e ações de engajamento;
• Elaborar e acompanhar indicadores, dashboards e relatórios gerenciais;
• Analisar resultados de campanhas e ações comerciais, propondo melhorias de performance;
• Apoiar a integração entre áreas, garantindo o fluxo das informações relacionadas à gestão de clientes;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de CRM, comunicação e relacionamento.

Requisitos:

• Ensino superior completo em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Sistemas de Informação ou áreas afins;
• Experiência com análise de dados, indicadores e relatórios;
• Vivência com CRM, campanhas e relacionamento com clientes;
• Conhecimento em Excel e Power BI;
• Desejável conhecimento em Marketing Cloud, automação de marketing e segmentação de clientes;
• Ezperiência no agronegócio será um diferencial; 
• Disponibilidade para atuação presencial em Palotina/PR.

A C.Vale disponibiliza vagas para pessoas com deficiência, conforme art. 93 Lei 8.213/91 e art. 3º e 4º Dec. 3.298/99.

Benefícios:

• Vale-alimentação;
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Seguro de Vida;
• Auxílio-funeral;
• Universidade Corporativa.

Localização: Palotina/PR.

Educação