Analista de ITSM - Palotina/PR

Descrição

Atribuições e Responsabilidades:

- Administrar e controlar a ferramenta de ITSM da cooperativa; 
- Atender às demandas relacionadas à customização e suporte da ferramenta de ITSM;
- Realizar treinamentos de usuários e esclarecer dúvidas sobre os processos de Governança de TI;
- Mapear e melhorar os processos de TI, com foco no apoio às demais áreas de negócio;
- Desenvolver, junto aos times técnicos, indicadores de processos para apoiar a gestão de TI;
- Elaborar documentação dos processos de governança da área de TI.
 
A C.Vale Disponibiliza vagas para pessoas com Deficiência, conforme Art. 93, Lei 8.213/91 e art. 3º e 4º Dec.3.298-99.

Requisitos:

- Ensino Superior completo em Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas; 
- Conhecimento em gestão de serviços de TI será considerado um diferencial; 
- Disponibilidade para atuação presencial em Palotina/PR.

Benefícios:

- Vale-alimentação;
- Plano Médico;
- Plano Odontológico;
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Seguro de Vida;
- Auxílio-funeral;
- Universidade Corporativa.

Local: Departamento de TI - Palotina/PR
 

Educação