Analista de Suporte - Mobilidade Corporativa

Descrição

Atribuições e Responsabilidades:

- Suporte técnico para dispositivos móveis, aplicativos corporativos e soluções de MDM;
- Configuração, gerenciamento e manutenção de dispositivos móveis (iOS, Android) e plataformas de gerenciamento de mobilidade empresarial;
- Monitoramento e resolução de incidentes e problemas relacionados a mobilidade e conectividade, garantindo SLA;
- Implementação de políticas de segurança para dispositivos móveis alinhadas às diretrizes da empresa;
- Documentação de processos, procedimentos e soluções técnicas;
- Colaboração com equipes internas para melhorar a experiência do usuário e integrar novas tecnologias de mobilidade.
 

A C.Vale Disponibiliza vagas para pessoas com Deficiência, conforme Art. 93, Lei 8.213/91 e art. 3º e 4º Dec.3.298-99.
 

Requisitos: 
- Graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia de Computação ou áreas correlatas (cursando ou concluída);
- Experiência comprovada com suporte técnico e gerenciamento de dispositivos móveis corporativos;
- Conhecimento em ferramentas de MDM (como Intune, Urmobo ou similares);
- Conhecimento em ferramentas do Microsoft 365 Apps para empresas;
- Familiaridade com sistemas operacionais iOS e Android, bem como suas configurações avançadas;
- Noções de segurança da informação aplicadas à mobilidade corporativa;
- Habilidade em troubleshooting e resolução de problemas técnicos;
- Boa comunicação interpessoal e foco no atendimento ao cliente interno;
- Certificações relacionadas a mobilidade e MDM serão um diferencial;
- Disponibilidade para atuação presencial na cidade de Palotina/PR.

Benefícios:

- Vale-alimentação;
- Convênio Médico;
- Convênio Odontológico;
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Seguro de Vida;
- Auxílio-funeral;
- Universidade Corporativa.

Local da vaga: Departamento de Tecnologia da Informação - Palotina/PR